Bảo hiểm xã hội Việt Nam đã có những bước tiến đáng kể trong việc triển khai dịch vụ công trực tuyến và thanh toán không dùng tiền mặt. Theo báo cáo của đơn vị, đã có 9 dịch vụ công trực tuyến mới được bổ sung, bao gồm ủy quyền lĩnh thay các chế độ bảo hiểm xã hội, truy lĩnh lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội của người hưởng đã chết...
Để đẩy mạnh triển khai dịch vụ công trực tuyến, Bảo hiểm xã hội Việt Nam đã tích hợp 37 dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Đồng thời, đơn vị cũng đã phối hợp với Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (Cục C06) - Bộ Công an để thực hiện điều chỉnh, nâng cấp ứng dụng VssID nhằm đáp ứng yêu cầu kết nối, tích hợp tài khoản định danh điện tử (VNeID) với ứng dụng VssID.
Bên cạnh đó, Bảo hiểm xã hội Việt Nam cũng đã tích hợp dữ liệu với các cơ sở khám, chữa bệnh và ứng dụng VNeID. Tại Hà Nội, đã có 404 cơ sở y tế với hơn 4,3 triệu hồ sơ được gửi lên hệ thống của Bảo hiểm xã hội Việt Nam.
Ngoài ra, đơn vị cũng đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam. Đến nay, đã có khoảng 74% số người hưởng nhận các chế độ bảo hiểm xã hội, trợ cấp thất nghiệp qua tài khoản cá nhân, vượt 14% so với chỉ tiêu Thủ tướng Chính phủ giao Bảo hiểm xã hội Việt Nam. Nhiều địa phương đã đạt tỷ lệ người hưởng nhận chế độ bảo hiểm xã hội hằng tháng qua tài khoản cá nhân cao như: Hà Tĩnh (99%), Hà Nội (98%), Bắc Ninh (93%), Bình Dương (91%), Thành phố Hồ Chí Minh (79%)...
