Bài viết bàn luận về tình trạng hoạt động của các sàn thương mại điện tử xuyên biên giới tại Việt Nam, đặc biệt là Temu, 1688 và Shein, và các biện pháp quản lý của Bộ Công Thương nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Vài năm trở lại đây, Việt Nam chứng kiến sự bùng nổ của thương mại điện tử, đặc biệt là từ các sàn thương mại điện tử xuyên biên giới. Những cái tên như Temu, 1688 và Shein đã trở nên quen thuộc với người tiêu dùng Việt, mang theo hàng hóa đa dạng và mức giá hấp dẫn. Tuy nhiên, sự phát triển đột phá này cũng đặt ra nhiều vấn đề về quản lý và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Một số sàn thương mại điện tử xuyên biên giới hoạt động tại Việt Nam chưa hoàn tất thủ tục đăng ký với Bộ Công Thương, khiến cho việc giám sát hoạt động và xử lý vi phạm trở nên khó khăn.
Hiện tại, Bộ Công Thương đang thực hiện các biện pháp để quản lý hoạt động của các sàn thương mại điện tử xuyên biên giới. Mới đây, Bộ đã gửi lời khuyến cáo tới người tiêu dùng, cảnh báo về những rủi ro tiềm ẩn khi mua hàng trên các sàn này. Những rủi ro này bao gồm chất lượng sản phẩm kém, dịch vụ khách hàng không chuyên nghiệp, và các vấn đề pháp lý phức tạp.
Bên cạnh đó, Bộ Công Thương cũng đã liên lạc và làm việc trực tiếp với đội ngũ pháp lý của các nền tảng xuyên biên giới thuộc phạm vi điều chỉnh của pháp luật Việt Nam. Yêu cầu của Bộ là các nền tảng này phải thực hiện các bước đăng ký chính thức và tuân thủ các tiêu chuẩn về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, minh bạch thông tin, và an toàn dữ liệu.
Thực hiện Nghị định số 85/2021/NĐ-CP, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số cũng đang khẩn trương rà soát tổng thể về tác động và giải pháp đối với các sàn thương mại điện tử xuyên biên giới như Temu, 1688 và Shein. Kế hoạch này nhằm đảm bảo các nền tảng này tuân thủ các quy định pháp luật khi hoạt động tại Việt Nam.
Để hoạt động một cách hợp pháp tại Việt Nam, các sàn thương mại điện tử xuyên biên giới cần tuân thủ một số điều khoản quan trọng:
Đăng ký hoạt động: Theo Nghị định 85/2021/NĐ-CP, các sàn thương mại điện tử phải đăng ký hoạt động nếu đáp ứng các tiêu chí quy định và thành lập văn phòng đại diện tại Việt Nam hoặc chỉ định đại diện theo ủy quyền để thực hiện trách nhiệm pháp lý.
Quy chế hoạt động công khai minh bạch: Các sàn phải công khai quy chế hoạt động trên trang web của họ, bao gồm quyền và nghĩa vụ của các bên tham gia giao dịch, cũng như các quy định về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và xử lý vi phạm.
- Trách nhiệm phối hợp với cơ quan quản lý nhà nước: Các sàn phải phối hợp với các cơ quan nhà nước để ngăn chặn các giao dịch vi phạm pháp luật và thực hiện các nghĩa vụ bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Nếu vi phạm, Bộ Công Thương có thể áp dụng các biện pháp quản lý nghiêm ngặt, bao gồm việc phối hợp với Bộ Công an, Bộ Thông tin và Truyền thông để xem xét, chặn truy cập từ Việt Nam đối với các nền tảng này nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và tuân thủ quy định pháp luật của quốc gia.
Với sự gia tăng nhanh chóng của các sàn thương mại điện tử xuyên biên giới, việc quản lý và pháp lý hóa hoạt động của chúng trở nên cấp thiết. Nó đòi hỏi sự phối hợp quản lý của nhiều cơ quan chức năng như công an, thuế, hải quan và các cơ quan quản lý khác để hiểu rõ về tình hình giao dịch và mức độ vi phạm cũng như tuân thủ pháp luật của các nền tảng này. Điều này góp phần tạo ra một môi trường thương mại điện tử an toàn, minh bạch và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Việt Nam.
CafeF
