Bài viết cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách trao đổi phản hồi hiệu quả. Nó thảo luận về sự khác biệt giữa phản hồi và chỉ trích, cách sử dụng ngôn ngữ tích cực, thời điểm phù hợp để đưa ra phản hồi và cách tiếp cận phù hợp với những người khác.
Trong cuộc sống và công việc, việc trao đổi phản hồi là một kỹ năng quan trọng giúp chúng ta cải thiện và phát triển. Tuy nhiên, cách thức ta đưa ra phản hồi có thể ảnh hưởng đến kết quả.
Để hiệu quả trong giao tiếp, chúng ta cần phân biệt giữa phản hồi và chỉ trích. Phản hồi thường bao gồm thông tin cung cấp nhằm thúc đẩy, trong khi chỉ trích thường mang tính tiêu cực. Cách tiếp cận và ngôn ngữ chúng ta sử dụng cũng có thể ảnh hưởng đến kết quả.
Để đạt được sự thay đổi, chúng ta cần sử dụng ngôn ngữ tích cực, tránh những từ ngữ gây cảm xúc tiêu cực. Chúng ta cũng cần chọn thời điểm thích hợp để đưa ra phản hồi, khi người khác đang sẵn sàng tiếp nhận.
Ngoài ra, việc trao đổi phản hồi hiệu quả cũng cần được điều chỉnh cho đối tượng giao tiếp. Với trẻ em, chúng ta cần sử dụng ngôn ngữ phù hợp với lứa tuổi và tránh những lời khẳng định. Với đối tác, chúng ta cần tôn trọng họ và lắng nghe ý kiến của họ.
Bằng cách trao đổi phản hồi hiệu quả, chúng ta có thể xây dựng và duy trì các mối quan hệ tốt đẹp hơn.
Nguồn cấp tin tức:
