Chuỗi phòng tập gym Fit24 tại TP HCM đã bất ngờ thông báo tạm ngừng hoạt động tất cả các chi nhánh, khiến khách hàng bức xúc về phương án xử lý, đặc biệt là về vấn đề hoàn trả tiền và thời gian mở cửa trở lại.
Fit24, một chuỗi phòng tập gym tại TP HCM, đã bất ngờ thông báo tạm ngừng hoạt động toàn bộ các chi nhánh kể từ ngày 5-10. Lý do được đưa ra là do khó khăn về tài chính, nhưng khách hàng đã mua gói tập và đóng tiền cho chương trình đang hoang mang về phương án xử lý của Fit24.
Nhiều khách hàng, bao gồm bà M.T và bà C.H, đã phản ứng dữ dội về thông báo tạm ngừng hoạt động của Fit24. Họ mong muốn biết phương án xử lý cụ thể, bao gồm vấn đề hoàn trả tiền, thời gian mở cửa trở lại và bồi thường.
Trong thông báo, Fit24 chỉ nói chung chung về việc sẽ sớm mở cửa trở lại để phục vụ hội viên, nhưng không đưa ra cụ thể vào ngày nào. Điều này đã khiến khách hàng hoang mang và lo lắng về việc họ sẽ được hoàn trả tiền và khi nào sẽ có thể tập gym lại.
Fit24 đã có trao đổi với chúng tôi về vấn đề này, nhưng đã không trả lời về phương án xử lý cụ thể. Vẫn chưa rõ liệu Fit24 sẽ có thể quay lại hoạt động sớm nhất hay không. Đến nay, các phòng tập Fit24 vẫn đang trong tình trạng đóng cửa, gây phiền toái cho khách hàng đã mua gói tập và đóng tiền cho chương trình.
