Gần đây, lực lượng quản lý thị trường (QLTT) Hà Nội đã phát hiện và thu giữ hơn 10.000 sản phẩm nước hoa không rõ nguồn gốc được bán trên tài khoản TikTok của Phan Thủy Tiên. Đây chỉ là một trong nhiều vụ việc vi phạm tương tự gần đây.
Theo thông tin, kênh TikTok của Phan Thủy Tiên có tới gần 5 triệu lượt theo dõi và doanh số bán hàng rất lớn. Tuy nhiên, khi lực lượng QLTT kiểm tra, chủ kênh này không thể xuất trình được các hóa đơn, chứng từ chứng minh nguồn gốc xuất xứ hợp pháp của hàng chục ngàn sản phẩm nước hoa.
Không chỉ vụ việc trên, lực lượng QLTT liên tục phát hiện các vụ việc vi phạm tương tự trên các nền tảng thương mại điện tử. Điển hình, một vụ việc khác được phát hiện trên TikTok Shop Hương Anh Food & Nest tại Quảng Ninh, nơi bán hàng hóa không rõ nguồn gốc và không có hóa đơn, chứng từ kèm theo.
Các chuyên gia đánh giá rằng các TikToker, Facebooker đều là những người biết xây dựng và sử dụng thương hiệu cá nhân thông minh. Tuy nhiên, việc xây dựng thương hiệu cá nhân để nhằm mục đích bán sản phẩm giả, kém chất lượng là vi phạm pháp luật, rủi ro cho khách hàng.
Để lĩnh vực này phát triển bền vững và trong sạch hơn, các chuyên gia khuyến nghị cơ quan chức năng cần có chế tài xử phạt mạnh hơn đối với các hành vi bán hàng giả, đặc biệt là những sản phẩm ảnh hưởng tới sức khỏe người sử dụng như mỹ phẩm, thực phẩm chức năng... Các nền tảng xuyên biên giới cần phải khóa tài khoản vi phạm, không cho người bán vi phạm quay trở lại bán hàng.
Tổng cục QLTT thừa nhận thực trạng bán hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc, kém chất lượng thông qua việc livestream đang diễn biến rất phức tạp. Cơ quan đã chỉ đạo Cục QLTT các tỉnh, thành phố triển khai đồng bộ công tác đấu tranh, kiểm tra, kiểm soát đối với các hoạt động kinh doanh trên nền tảng thương mại điện tử.
Bộ Công Thương cho biết sẽ tiếp tục nghiên cứu, đề xuất sửa đổi các quy định liên quan đến thương mại điện tử, bổ sung quy định xác thực tài khoản người bán cá nhân và cung cấp thông tin trên website, ứng dụng cung cấp dịch vụ thương mại điện tử. Đồng thời, đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn doanh nghiệp nâng cao tinh thần tuân thủ pháp luật và bảo vệ người tiêu dùng trên không gian mạng.
