Quán Trà Sen Cọ Dầu, được biết đến với phụ phí "ăn không uống" 10.000 đồng/khách, đang gây xôn xao trên MXH. Chủ quán đã xác nhận quy định này và cho biết quy định này đã được áp dụng cả năm nay. Mới đây, quán đã đặt một tấm biển mới để thông báo phụ thu này.
Quán Trà Sen Cọ Dầu tại khu sinh thái Cọ Dầu, đường Hùng Vương, Phường Đông Lương, TP.Đông Hà, Quảng Trị đang gây xôn xao trên MXH với việc áp dụng quy định "ăn không uống" 10.000 đồng/khách. Chủ quán đã xác nhận sự việc và cho biết quy định này đã được áp dụng từ đầu năm nay. Quy định này được sử dụng để bù trừ một phần chi phí phục vụ cho nhân viên, và nhân viên cũng thông báo trước với khách khi khách gọi đồ. Tuy nhiên, một số khách hàng cho biết họ bị phụ thu mà không được thông báo trước.
Mới đây, quán đã đặt một tấm biển mới để thông báo về quy định này: "Nếu quý khách chỉ chọn điểm tâm (không uống), quán xin được phụ thu thêm 10k/phần". Điều này đã khiến nhiều người bất ngờ và cũng đã gây xôn xao trên MXH.
Chị Lê Đỗ Diệu Huyền, đại diện quán, cho biết quy định này đến từ kinh doanh cafe và nước uống, và sau đó mới bán thêm đồ ăn. Quy định này vẫn còn tồn tại tại TP.Đông Hà và khách hàng đã chấp nhận. Tuy nhiên, một số người cho rằng quy định này không hợp lý và khiến họ bất ngờ.
Một số người bình luận về sự việc như sau: "Đọc mà cứ ngỡ là khách mang đồ ăn bên ngoài vào ăn và không dùng nước của quán. Nào ngờ...! Cách làm dịch vụ thu đủ, thà nhầm hơn bỏ sót này thì mất uy tín cho cả địa phương". "Dù có quy định thế nào cũng phải hợp lý, đưa ra quy định quá vô duyên cỡ vậy sao hài lòng khách hàng". "Cách lý giải của chủ quán nghe không hợp lý chút nào, bù đắp gì ở đây khi nhân viên không phục vụ?".
Cùng ngày, Đội quản lý thị trường số 1 (Cục quản lý thị trường tỉnh Quảng Trị) đã đến quán để làm việc với những người liên quan. Một lãnh đạo của đội cho biết đang liên hệ với các khách hàng bị phụ thu "ăn không uống" để tìm hiểu các sai phạm của quán (nếu có). Vị này đánh giá khoản thu "ăn không uống" hơi "khác người", vụ việc cần được làm rõ vì "nó nhỏ mà không nhỏ", đồng thời ảnh hưởng đến môi trường kinh doanh nói chung của tỉnh. Công an phường Đông Lương (TP.Đông Hà) cũng sẽ cử công an khu vực đến làm việc với chủ quán để làm rõ những điều trên.
Nguồn cấp tin tức:
- Báo Soha: Quán cafe thu phí "ăn mà không uống": Quản lý thị trường vào cuộc, nhận xét khoản phí "hơi khác người"
Từ khoá:
