Các công ty luôn tìm cách nhồi nhét chức năng lên màn hình cảm ứng. Tuy nhiên, nút bấm, núm xoay đang dần trở lại trên các thiết bị như ôtô, smartphone, bao gồm cả iPhone.
Trong thời đại của màn hình cảm ứng, các hãng đang quay trở lại sử dụng các nút bấm vật lý trên các thiết bị điện tử và đồ gia dụng. Apple và các hãng ôtô đang đi đầu xu hướng này.
Trong ngành công nghiệp ôtô, Tesla từng là người đi đầu với giao diện điều khiển bằng màn hình cảm ứng. Tuy nhiên, nhiều hãng khác như Kia, BMW Mini và Volkswagen đang quay trở lại với các nút bấm vật lý. Theo Wall Street Journal, các mẫu xe mới của BMW Mini được trang bị các nút và núm xoay, giúp tài xế vừa điều khiển, vừa nhìn đường.
Không chỉ trong xe hơi, xu hướng này còn lan rộng đến các thiết bị gia dụng và điện tử tiêu dùng. Là hãng công nghệ tiên phong đưa màn hình cảm ứng vào điện thoại, Apple đã liên tục tinh giản thiết kế và loại bỏ các nút bấm vật lý trên các sản phẩm của mình.
Năm 2016, hãng đã thay thế các phím chức năng vật lý trên MacBook Pro bằng thanh cảm ứng Touch Bar. Tuy nhiên, đến năm 2021, Apple bất ngờ quay lại với các phím chức năng vật lý sau khi lắng nghe phản hồi từ người dùng. Họ là những người đã quen thuộc với cảm giác chạm tay vào các phím cơ học truyền thống. Cuối cùng, Táo khuyết đã tích hợp nút Action Button trên dòng iPhone 16, sau khi trang bị trên Apple Watch Ultra và các mẫu iPhone Pro trước đó. Bên cạnh đó, gã khổng lồ công nghệ cũng cải tiến thêm nút Camera Control mới, khiến sản phẩm này trở nên khác biệt và tiện dụng hơn.
Các kỹ sư và nhà thiết kế sản phẩm đang nhận ra rằng các nút bấm không chỉ giúp người dùng thao tác dễ dàng hơn mà còn mang lại trải nghiệm thú vị hơn. CEO Sam Calisch của công ty sản xuất bếp từ Copper cho biết: "Giờ đây màn hình cảm ứng là lựa chọn rẻ nhất, chúng xuất hiện ở mọi nơi, kể cả những nơi không phù hợp". Ông thừa nhận rằng trong quá khứ, ông cũng từng mắc sai lầm khi áp dụng cảm ứng vào các sản phẩm của mình. Để rồi nhận ra sự bất tiện khi nồi sôi, tràn nước khiến các bảng điều khiển cảm ứng trở nên vô dụng.
Các nghiên cứu cũng chỉ ra rằng việc phụ thuộc quá nhiều vào màn hình cảm ứng trong thiết kế sản phẩm tạo ra hàng loạt khó khăn cho người dùng. PGS. Rachel Plotnick tại Đại học Indiana Bloomington nhấn mạnh: "Các giao diện màn hình cảm ứng thực chất không phải là dựa trên cảm giác chạm, mà là dựa trên thị giác". Bà cho rằng chúng buộc người dùng phải tập trung hoàn toàn vào màn hình. Điều này gây mất tập trung, dễ gặp tai nạn, đặc biệt trong các phương tiện giao thông. Nút bấm vật lý vẫn được ưa chuộng vì họ có thể giúp người dùng dễ dàng cảm nhận và điều chỉnh mà không cần phải quan sát trực tiếp. Điều này giúp người dùng cảm nhận hơn về vị trí của các bộ phận cơ thể trong không gian.
Copper, một start-up đồ gia dụng, đã đưa vào các núm vặn làm từ gỗ óc chó, không chỉ mang lại cảm giác sang trọng mà còn giúp người dùng dễ dàng điều chỉnh nhiệt độ của bếp mà không cần nhìn vào các biểu tượng kỹ thuật số. CEO Calisch của hãng bếp từ Copper thừa nhận rằng các cảm biến cảm ứng đã từng được ông sử dụng trên nhiều thiết bị khác. Nhưng cuối cùng, núm vặn vật lý vẫn mang lại trải nghiệm người dùng tốt hơn.
Các nhà sản xuất nhạc cụ, bao gồm Teenage Engineering, cũng đang bắt đầu sử dụng lại các nút bấm và thanh trượt. Nhiều hãng sản xuất máy đọc sách điện tử, bao gồm Kobo, Nook và Boox, đang cảm thấy rằng người dùng vẫn ưa chuộng sự tiện lợi của các nút bấm hơn là hoàn toàn phụ thuộc vào cảm ứng. Apple cũng phải thừa nhận rằng cảm giác bấm phím vật lý vẫn mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng chuyên nghiệp.
