Chiều hôm nay (24/10), nhiều người dùng Zalo tại Việt Nam đã gặp sự cố không thể gửi và nhận file trên ứng dụng. Sự cố được ghi nhận đối với cả phiên bản di động và máy tính.
Vào sáng nay (24/10), nhiều người dùng Zalo tại Việt Nam đã báo cáo sự cố liên quan đến việc gửi và nhận file trên ứng dụng. Sự cố này đã được ghi nhận cả trên phiên bản di động và máy tính.
Theo báo cáo, người dùng đã gặp vấn đề khi cố gắng tải về các loại file như hình ảnh, video, tài liệu. Khi nhận dữ liệu được gửi bởi người khác, họ đã nhận được thông báo lỗi khi cố gắng mở file.
Zalo thông báo lỗi khi nhận tệp được gửi qua ứng dụng Zalo PC. Tuy nhiên, người dùng vẫn có thể gửi dữ liệu đi và Zalo nhận được thông báo đã gửi thành công. Việc gửi ảnh vẫn có thể thực hiện bình thường, dường như không bị ảnh hưởng bởi sự cố.
Hiện tại, nguyên nhân gây ra sự cố vẫn chưa được xác định. Zalo vẫn chưa đưa ra thông báo chính thức về vấn đề. Người dùng đã bày tỏ sự bức xúc vì sự cố bất ngờ này.
